Problemler ve çözümler
Elektronik postalarıma göz atarken bir bilim adamı dostumdan gelen yazı oldukça dikkatimi çekti. Yazı problemlere odaklanmak ile çözümlere odaklanmak arasındaki fark başlığını taşıyordu. Bilim adamı dostum yazısında iki vaka ve dört çözüme yer vermiş, daha sonra bu vakalardan çıkarılacak dersleri de maddeleştirmiş. Yararlı olacağı düşüncesi ile bu yazıyı Ostim Gazetesi okurları ile paylaşmak istedim.
Problemlere odaklanmak ile çözümlere odaklanmak arasındaki fark
Vaka 1: NASA uzaya astronot gönderdiğinde tükenmez kalemlerin yer çekimi olmayan ortamda çalışmadığını fark etti (yerçekimi olmadığı için mürekkep kağıdın üzerine akmıyordu).
Çözüm 1: Bu problemin çözümü NASA'ya ilave 12 milyon dolara mal oldu. Öyle bir tükenmez kalem ürettiler ki bu kalem yerçekimsiz ortamda, yukarı yönde, suyun altında ve sıfırın altında 300 C 'ye kadar olan sıcaklıklarda yazı yazmaya olanak sağlıyordu.
Çözüm 2: Peki Ruslar ne yaptı. ?Kurşun kalem kullandılar.
Vaka 2: Japon yönetim sistemindeki en hatırda kalır çalışmalardan bir tanesi Japonya'daki en büyük kozmetik firmalarından birinde yaşanan boş sabun kutusu problemidir. Müşterilerden birisi firmaya, aldığı sabun kutusunun boş olduğu konusunda şikâyette bulunmuştur. Yetkililer hemen, üretilip paketlenen sabun kutularını sevkiyat birimine gönderen hattı izole ettiler. Bu sırada bir şekilde bir sabun kutusunun hattan içi boş şekilde geçtiği tespit edildi. Yönetim, mühendislerine problemi çözmesi için talimat verdi..
Çözüm 1: Mühendisler iki kişi tarafından kullanılan yüksek çözünürlükte bir X-ışını cihazı tasarlamak için ciddi uğraş verdiler. Bu sayede hattan geçen bütün sabun kutuları izlenebilecek ve boş olmadıklarından emin olunacaktı.
Çözüm 2: Küçük bir şirketteki sıradan bir isçi aynı problemle karşılaştığında, X-ışını vb karmaşık şeylerle uğraşmadı, onun yerine farklı bir yol buldu. Güçlü endüstriyel bir elektrikli vantilatör alarak hatta doğru yöneltti. Vantilatörü açtığı anda dolu olan kutular hattan geçerken boş olanlar hattın dışına doğru savruldu.
Buradan çıkarılacak dersler:
- Her zaman basit çözümler arayın
- Problemleri çözmek için mümkün olan en basit çözümü tasarlayın
- Her zaman çözüme odaklanın.
Büyük şirketlere, başarılı işadamlarına ve yöneticilere bakıyorum, anılarını okuyor, röportajlarını inceliyorum. Kendim başarılı patronlarla röportaj yapıyorum. Görüyorum ki başarılı insanlarının hepsinin ortak noktası sol kulaklarını sağ elleriyle göstermiyorlar. Hiçbir sorunun karmaşıklaşmasına izin vermeden kısa yoldan çözüme kavuşturuyorlar.
Başarılı insanlara göre çözüm önemli, basit çözüm çok daha önemli.
|
